經(jīng)過一個(gè)月的緊張開發(fā)與測試,Ghostyu第二代官網(wǎng):http://www.dyrpz.cn 正式上線運(yùn)行。
第二代官網(wǎng)采用扁平化的設(shè)計(jì),較第一代更加簡潔、美觀,大方,讓人耳目一新。全新官網(wǎng)重點(diǎn)提升了網(wǎng)頁訪問速度,提高用戶體驗(yàn)。重新設(shè)計(jì)了文章頁面,產(chǎn)品展示頁面,資料下載頁面等,針對產(chǎn)品,資料下載等功能進(jìn)行了特殊的優(yōu)化。官網(wǎng)采用阿里云服務(wù)器,結(jié)合CDN、網(wǎng)頁緩存等技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁的高速響應(yīng)。
全新官網(wǎng)主要結(jié)構(gòu)調(diào)整如下:
1、首頁設(shè)計(jì)更加簡約。
使用經(jīng)典的首頁結(jié)構(gòu):頂部采用全副幻燈片切換設(shè)計(jì),著重展示重要產(chǎn)品、資訊等信息,中部結(jié)合產(chǎn)品大類、明星產(chǎn)品,以及最新文章,向用戶展示最新最重要的內(nèi)容。
2、產(chǎn)品頁面更加專業(yè)。
產(chǎn)品頁常規(guī)的圖文描述外,新增了視頻展示區(qū)域,對于官方產(chǎn)品描述,這是一次大膽的嘗試,多維度,多角度展示產(chǎn)品信息,用戶瀏覽,一目了然。另外新增規(guī)格參數(shù)頁面,產(chǎn)品參數(shù)更加清晰。訂購方式Tab頁中增加在線購買鏈接,以及樣品申請鏈接。資料下載Tab頁按資料類型分類,羅列隸屬于當(dāng)前產(chǎn)品的所有可用資料,最后知識庫頁面涵蓋內(nèi)容廣泛,包括該產(chǎn)品的常見問題、應(yīng)用案例等重要文章。
3、資料下載更加便捷。
資料下載頁面提供兩種方式來查詢下載資料,1是通過產(chǎn)品型號模糊查找,2是通過產(chǎn)品分類查找相關(guān)產(chǎn)品的所有資料。總共不超過兩步即可查詢到目標(biāo)資料。在資料詳情頁面還提供內(nèi)容相關(guān)的資料下載鏈接以及內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)品鏈接。大大提高用戶的使用效率。
4、新增在線客戶支持中心(內(nèi)測)
在以往的客戶支持過程中,我們發(fā)現(xiàn),80%的問題是相似的,使用QQ、電話等工具雖然可以較快的響應(yīng),但并不能及時(shí)解決問題,而且相似問題客戶也無法自行解決。因此我們設(shè)計(jì)在線客戶支持系統(tǒng),客戶提交問題工單,10分鐘內(nèi),我們技術(shù)人員進(jìn)行反饋,反饋內(nèi)容可以通過郵件QQ等形式推送到客戶那里。當(dāng)然,客戶也可以自己瀏覽現(xiàn)有問題列表,查看是否已有解決方法。
接下來,我們?nèi)匀粫?huì)繼續(xù)設(shè)計(jì)官網(wǎng),內(nèi)容也會(huì)隨時(shí)變化,但唯一不變的是,為客戶提供快速高效為產(chǎn)品服務(wù)!
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